L'offerta e la vendita dei prodotti sul nostro sito web ("www.ladycomfortpee.com/it") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita Online. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Disclaimer, Privacy e Condizioni legali.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita su Internet (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano ai rapporti contrattuali tra "Canal Latino s.l." ed i propri clienti finali (di seguito "Consumatori"). "Canal Latino s.l." è il distributore ufficiale di Lady Comfort Pee in Italia.

1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

1.1 "Canal Latino s.l." offre in vendita, su www.ladycomfortpee.com/it, il prodotto Lady Comfort Pee e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".

1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.ladycomfortpee.com/it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso www.ladycomfortpee.com/it.

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, "Canal Latino s.l." si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o ad ordini che non siano debitamente compilati in conformità a quanto previsto dalle Condizioni Generali di Vendita.

1.4 Queste Condizioni Generali regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto del prodotto Lady Comfort Pee su www.ladycomfortpee.com/it tra gli utenti di www.ladycomfortpee.com/it e "Canal Latino s.l.".

1.5 Le Condizioni Generali non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da "Canal Latino s.l." che siano presenti su www.ladycomfortpee.com/it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da "Canal Latino s.l.", di verificare le loro condizioni di vendita, perché "Canal Latino s.l." non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da "Canal Latino s.l." o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.ladycomfortpee.icom/t e soggetti terzi.​

2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO DI ACQUISTO ONLINE

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.ladycomfortpee.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a "Canal Latino s.l.", per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità, dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati nonché dell’eventuale durata e della validità dell’offerta..

2.3 Il contratto è concluso quando "Canal Latino s.l." riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita. 

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. 

2.6 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con "Canal Latino s.l." è l'italiano.

2.8 Concluso il contratto, "Canal Latino s.l." prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.9 "Canal Latino s.l." potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti, anche temporanea. In questi casi, entro cinque (5) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a "Canal Latino s.l.", provvederemo ad informarti per posta elettronica se il contratto non si è concluso e se "Canal Latino s.l." non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.ladycomfortpee.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di "Canal Latino s.l." comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro cinque (5) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a "Canal Latino s.l." , l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, "Canal Latino s.l." provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato entro il medesimo termine di cinque (5) giorni.

2.10 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con "Canal Latino s.l.", le presenti Condizioni Generali. Se non condividi alcuni dei termini riportati, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.ladycomfortpee.it.

2.11 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali e le ulteriori informazioni contenute in www.ladycomfortpee.it, anche richiamate tramite link, comprese la Privacy Policy e le Condizioni legali.

2.12 Concluso il contratto, "Canal Latino s.l." ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine.

3. CARATTERISTICHE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

3.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.ladycomfortpee.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. 

3.2 I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, imposte incluse, escluse le spese di spedizione. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti senza preventiva comunicazione. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3.3 Le richieste di acquisto provenienti da paesi non compresi nel territorio italiano non potranno essere accettate da "Canal Latino s.l.".

3.4 "Canal Latino s.l.", in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o utilizzati.

4. PAGAMENTI

4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito , le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da "Canal Latino s.l." se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.ladycomfortpee.it. 

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

La spedizione del prodotto ordinato avrà luogo subito dopo la conferma dell'avvenuto pagamento dei corrispettivi dovuti, comprensivi dei costi di spedizione. Il prodotto sarà spedito tramite Poste Italiane. I costi di spedizione dipendono dalla quantità dei prodotti ordinati.

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione “Condizioni di Spedizione”. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.
 

6. ASSISTENZA CLIENTI

Potrai richiedere qualsiasi informazione relativa all’ordine utilizzando l'apposita sezione del Modulo Contatti. Ricordati di indicare lo stesso indirizzo di posta elettronica che hai utilizzato nel modulo d'ordine.
 

7. DIRITTO DI RECESSO 

7.1 Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con "Canal Latino s.l.", specificandone il motivo, entro otto (8) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.ladycomfortpee.it.

7.2 Per recedere dal contratto devi inviare una mail dalla sezione Contatti con oggetto “Recesso ordine”.

7.3 In questo caso, dovrai restituire i prodotti inviandoli per posta entro otto (8) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti. Sono a tuo carico le spese di spedizione.

7.4 Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2 e 7.3 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: 

• i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
• i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, completa, non danneggiata o sporcata;
• i prodotti resi devono essere inviati a "Canal Latino s.l." in una sola spedizione. "Canal Latino s.l.", infatti, si riserva il diritto di non accettare confezioni di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.

7.5 Se il Diritto di Recesso sarà esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, "Canal Latino s.l." provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti.

7.6 Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro otto (8) giorni dalla data in cui "Canal Latino s.l." ha ricevuto la merce, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.

7.7 Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a "Canal Latino s.l.".

8. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

8.1 Dopo la restituzione dei prodotti, "Canal Latino s.l." provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, "Canal Latino s.l." provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da "Canal Latino s.l." nel minore tempo possibile e comunque entro otto (8) giorni dalla data in cui "Canal Latino s.l." ha ricevuto la merce restituita.

8.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da "Canal Latino s.l.", in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

9. PRIVACY

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo all’area “Privacy” .

10. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. 
 

11. MODIFICA E AGGIORNAMENTO 

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.ladycomfortpee.it.